Tisztelt Partnerünk,
ezen a helyen találja a rendelési felületünkhöz kapcsolódó használati útmutatót. Amennyiben további kérdése van, kérjük forduljon vevőszolgálatunkhoz.
Általános tudnivalók
A rendelési felület szerződött (viszonteladó) partnereink számára készült, hogy megkönnyítse a Pannoncolor által forgalmazott termékek beszerzését. Ezért nem egy hagyományos webshopként használható, amelynek az elsődleges feladata a termékek eladása, hanem egy olyan adatbázisként, amelyben könnyen megtalálható a rendelni kívánt termék vagy termékcsalád. A rendelési felületet csak a regisztrált partnerek használhatják. Regisztrálni a termékkereső oldalon található űrlapon keresztül lehet, ahol az adatok kitöltése után vevőszolgálatunk végzi el a regisztrációt és küldi el a belépéshez szükséges adatokat. Belépés után lehet a rendelést kitölteni és elküldeni a Pannoncolor vevőszolgálat részére, akik a rendelést feldolgozzák és visszaigazolják.
Fontos: Mivel a rendelési felület parancsfájljai 2014.augusztus 1-től módosultak, a megadott dátum utáni első használatnál szükséges az oldal memóriában tárolt verziójának is a frissítése, amit a belépés után a CTRL + F5 gombok együttes lenyomásával tud megtenni.
Az adatbázis és az egyes oszlopok tartalma
A rendelési felület tartalmazza a Pannoncolor aktív, futó termékeinek a teljes listáját. Lehetséges, hogy vannak olyan termékek, amelyekből a Pannoncolor még rendelkezik készlettel, de már kifutott termékként nem szerepel a listában. Ha olyan terméket keres, amelyet nem talál a listában, kérjük érdeklődjön a vevőszolgáton.
Cikkszám: Az adott termék nyilvántartási száma a Pannoncolor rendszerében
Megnevezés: Az adott termék megnevezése a Pannoncolor rendszerében. (Figyelem: Ez a megnevezés a rövidítések és a rendszer sajátosságai miatt NEM azonos a termék címkén vagy csomagoláson feltüntetett nevével!)
Márkanév: Az adott termék gyártójának márka megjelölése, pl. Pannoncolor, Marabu, Derwent, stb.
Márkacsalád: Az adott termékcsalád megnevezése a márkán belül, pl. (Marabu) Fashion Spray, Decorglass, Fun & Fancy, (Derwent) Academy, stb. Ez a kategória csak a szűrőfeltételek között van jelezve.
Fő termékkategória: A Pannoncolor által forgalmazott fő termékkategóriák, amelybe az egyes termékek tartoznak:. Pl. Művész Akrilfesték, Ecset, Vászon és festőalap, stb. Ez a kategória csak a szűrőfeltételek között van jelezve.
Termékcsoport: Az egyes főkategóriákon belül alkalmazott csoportosítás. Pl. a "Vászon és Festőalap" kategórián belül létezik a "Farost", a "Vászon" és a "Papír"
Kiszerelés: Az egyes termékek jellemző mérete, mértékegységgel. A két mutatót külön lehet állítani, pl. 75 ml, 2 kg, 30 g, stb.
Termékstátusz: Azt jelzi, hogy a termék futó, akciós, újdonság, vagy kifutó termék-e.
Gyűjtőegység: Hány termék van egy gyűjtő dobozban.
Nettó ár: Az adott termék nettó listaára, eladási egységre vetítve.
Kedvezményes ár: A regisztrált partner szerződésben biztosított kedvezményével csökkentett nettó ár. Ez az ár minden szerződött partnerünk számára egyedi.
A szűrőfeltételek és használata
A szűrőfeltételek használatával lehet kiválasztai azt a termékkategóriát vagy termékcsoportot, amelyek rendelését szeretnénk feltölteni. A szűrőmezők használatával kapcsolatban az alábbiakat fontos tudni.
* Az egyes szűrőfeltétel mezők külön-külön állíthatók
* Amikor egy-egy szűrőfeltételt változtatunk, akkor a találati lista mindig az aktuális feltételeknek megfelelő termékeket mutatja. Ha tehát pl. beállítjuk a "Márkanév" szűrőben a "Marabu" márkát, a kiválasztás után a találati lista automatikusan frissül és mutatja az összes Marabu besorolású terméket. Ha ezután a "Fő termékkategória" mezőben kijelöljük az "Ecset, festőkés" kategóriát, a találati lista a "Marabu Ecsetek"-et fogja mutani.
* Ha több szűrőfeltétel is ki van választva, a találati lista mindig azokat a termékeket fogja tartalmazni, amelyek az összes kiválasztott feltételnek megfelelnek.
* Az egyes szűrőket az adott szűrő "-Összes-" állapotra állításával tudjuk kikapcsolni. Az összes szűrőfeltétel alaphelyzetbe állítását a "Szűrés törlése" feliratra kattintással lehet elérni. Ezután a találati lista megint a teljes terméklistát fogja mutatni.
Általános termékkereső használata
A szűrőfeltételek felett található a szabad kereső mező. Ebbe a mezőbe írva bármilyen szöveget, szövegrészletet vagy számot, majd az "Enter" vagy a nagyító gombot megnyomva, a találati listában megjelenik az összes olyan hivatkozás, ahol a keresett szám vagy szöveg megtalálható.
Ekkor a találati listában nem csak termékek jelenhetnek meg, hanem az oldalon található minden olyan cikk, hír vagy termékleírás, ami tartalmazza a keresett szöveget. Ha ebben a listában ráklikkelünk valamelyik termékre, akkor a találati listában megjelenik a kiválasztott termék, valamint az összes olyan termék, amelyik ugyanolyan szűrőfeltételeknek felel meg, mint a kiválaszott termék.
A korábbi példánál maradva, ha beírjuk az általános keresőbe, hogy "Marab" (töredék szó), akkor a találati listában megjelenik az összes "Marabu" hivatkozás. Ha a listában ezután ráklikkelünk pl. a 28640005-ös számú cikkre (Fun & Fancy 80ml-es üvegmatrica festék), akkor a találati listában az összes olyan termék megjelenik, amelyikre igaz, hogy "Marabu" (Márka), "Fun & Fancy" (márkacsalád), "Hobby festék és kiegészítői" (Fő termékkategória), "Hobby üveg és porcelánfesték, filctoll" (termékcsoport). Ha csak a 80ml-es kiszerelés érdekes, akkor ezt a listát még lehet tovább szűrni.
Az általános keresőt lehet használni cikkszám keresésre is, pl. a 262-es szám beírására a találati lista az összes új Pannoncolor tempera terméket fogja tartalmazni.
Kosár és rendelési mennyiségek
* A rendelés megadása úgy történik, hogy a kiválasztott termékek mellé beírjuk a rendelni kívánt darabszámot, majd megnyomjuk a "kosár" ikont. Fontos, hogy a darabszám az egyedi termékre vonatkozik, nem pedig a gyűjtőre.
* Egyszerre több terméket is a kosárba tehetünk, bármelyik "kosár" gomb lenyomásával. Az új fejlesztésnek köszönhetően ilyenkor már nem kell sokáig várni a termékek kosárba kerülésére.
* A kosár tartalmát a "kosár részletes tartalma" feliratra kattintva láthatjuk. A rendelési mennyiségeket a találati listában, illetve a kosárban is lehet módosítani illetve törölni.
* A "tovább" gombra kattintva lehet ellenőrzni a rendelést illetve a kapcsolódó adatokat, majd elküldeni a megrendelést.
A megrendelés teljesítése
* A Pannoncolor a rendeléseket teljesítés előtt visszaigazolja.
* A megrendelésekkel kapcsolatban a Pannoncolor vevőszolgálat egyeztet a partnerrel.
* A megrendelt termékeket a Pannoncolor a készletek erejéig tudja biztosítani. Amennyiben a rendelt termékből készlethiány van, ezt a vevőszolgálat jelzi.
* Az árlistában szereplő árak tájékoztató jellegűek, a Pannoncolor az árváltoztatás jogát az ÁSZF-ben foglalt feltételeknek megfelelően fenntartja. Mindig a szállítólevélen visszaigazolt árak és kedvezmények az érvényesek.
